高要民警急群众之急 用心服务年老婆婆

时间:2017-09-22 11:29:56  来源:高要文明网  责任编辑:彭燕

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民警考虑到董婆婆行动不便,合力将董婆婆抬到车上。公安局高要分局 供图

9月19日,家住高要区青湾东街的潘先生带着其75岁的母亲董婆婆到高要办证大厅办理遗失、补领二代居民身份证。

当潘先生掺扶着步履蹒跚、行走困难的董婆婆走进办证大厅的时候,正在为群众办理证件的女民警看到这个情形后,马上搬来一张有背靠的椅子,让董婆婆坐在椅子上,然后由两名办事员利用办公椅合力将董婆婆抬到办证柜台边。经了解,董婆婆是云浮人,一直随儿子在高要区居住,由于遗失了身份证,就到高要办证大厅办理补领身份证业务,在了解清楚董婆婆的实际情况后,该中队民警立即为董婆婆启动了绿色通道,第一时间为其办理了异地报失、补领身份证业务。

在办理了身份证业务后,该中队民警考虑到董婆婆行动不便,就再次将董婆婆抬到潘先生的车上,以减轻董婆婆行走的痛苦。当看见董婆婆安全地坐在车上,潘先生才松了一口气,他对着办证大厅竖起了的拇指,连声称赞“高要民警,好样的”!

高要公安分局户政中队民警“急群众之所急,想群众之所想”,他们真真正正为民、便民的举措受到群众的称颂和赞扬。(公安局高要分局)