怀集县人民检察院拿下“国字号”荣誉

时间:2018-01-24 11:49:51  来源:怀集文明网  责任编辑:苏梓祥

控申检察接待信访工作是检察机关密切联系群众的“桥梁”和“纽带”,是倾听群众呼声、接受群众监督的一个门户,也是检验检察官形象的一扇窗口。

在怀集县人民检察院控申科的接访大厅,一杯热茶、一张笑脸和一声问好,就能驱散举报人心头的紧张与不安,让情绪激动的来访者恢复平静的心情。

多年来,控申科的检察官们始终用热情、细心、耐心和诚心做好接访工作,解决群众信访的实际问题,做到来有迎声,问有答声,处理结果有回声,取得了良好的法律和社会效果。

文明接待 不断完善信访工作

怀集县人民检察院接访大厅设有情绪疏导室、咨询室、接访室、检察长接待室、国家赔偿办公室和听证室和候访室等,配备沙发、饮水机等服务条件,为来访群众创造了一个良好的接访环境。

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检察人员接待上访群众。

悬挂着显眼的来访须知、检察人员纪律、接访指南等上墙规章制度,进一步增强了信访工作的规范化、公开化和透明度,畅通并满足了群众的信方表达诉求。

为实现了中央、省、市、县四级检察机关接访系统全覆盖,该院开通了远程视频接访系统,在畅通诉求渠道、减轻群众诉累、提供优质服务、化解矛盾等方面起到了积极作用。

“对群众的诉求,我们充分发挥和履行自身的职能和职责,以事实为根据,以法律为准绳,依理、依规、依法应当面解决的问题就当面答复来访人员,未能当面作出答复的问题,也按规定时间内回复当事人,让当事人清晰明了,使当事人信赖,从而树立我们检察人员的形象。”怀集县人民检察院诉讼监督部工作人员沈明媚向记者介绍说。

对于受理群众来信来访控告、申诉的案件,该院严格按照专门登记、专人管理、专项备案、专人办理、专人督促、专案汇报和及时反馈的程序执行,对属于检察机关管辖的控告申诉案件及时开展初查;对性质不明朗的控诉申诉案件,经过及时调查,根据情况决定自办或转办;对管辖外的控告申诉案件,按照“归口办理”的原则,及时移送主管部门处理。

检察触角 深入延伸到基层

为方便群众来访,怀集县人民检察院积极开展领导干部“基层接访”、“带案下访”、“上门探访”和“基层巡访”等“四访”活动,在梁村镇和冷坑镇设立了派驻检察室,加强了检察机关与人民群众的联系,了解社情民意,关注乡镇信访动态,做好乡镇信访维稳协调工作。该检察室的设立使乡镇与检察院联络工作更加专业化,联系更加频繁,检察职能触角更深入地延伸到乡镇,调处化解矛盾,为群众排忧解难,积极参与社会管理。

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“四访”活动。

司法救助 帮民解困温暖人心

近日,一位受司法救助的群众梁某梅给怀集县人民检察院送来“心系百姓,为民解忧”的锦旗,表达她对检察机关的感激之情。

2015年6月,申请人梁某梅的丈夫刘某枝因交通事故离世,肇事者刘某某被判交通肇事罪。梁某梅家中有四个未成年的孩子和一个80多岁的老人,失去了家中唯一的经济支柱,加上刘某某没有实际赔偿能力,导致梁某梅家庭生活极其困难。

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怀集县检察院向梁某梅发放司法救助金。

2017年11月9日,梁某梅向县检察院申请司法救助。县检察院迅速派出办案人员调阅相关案卷材料,走访调查核实申请人家庭经济状况和加害人的实际赔付能力。最终,市、县两级检察院决定对申请人开展司法救助,向其发放司法救助金9万元,解决申请人实际困难,让申请人切实感受到检察温情。

“在检察机关的司法救助中让我感受到党和国家对人民的关爱,感谢你们对我生活的关心和支持,助我一家度过难关,更让我积极地面对生活,感恩生活,以后也教育孩子们做一个对社会有贡献的人。”梁某梅感激地说道。

怀集县检察院负责人表示,将继续积极开展国家司法救助,及时有效地缓解刑事被害人生活困难,为他们送去温暖和关怀,充分表达司法的温情,推动案结事了人和、彰显司法人文关怀、促进司法公信建设、维护社会公平正义,有效维护怀集和谐稳定。(怀集发布 记者:邓东妮 陈友 通讯员:程玉婵)