端州城东街道办以民为本 打造和谐宜居社区

时间:2017-11-28 12:12:23  来源:肇庆文明网  责任编辑:杜杏玲

以民为本 打造和谐宜居社区

——肇庆市端州区城东街道创建广东省文明单位综述

“厉害了我的城东街道!”“恭喜城东街道得奖,实至名归!”“用心服务社群,城东街道干部都是先锋模范,值得学习!”……连日来,肇庆市端州区城东街道荣膺广东省文明单位称号的消息一发布,市民网友就纷纷留言评论,为街道赢得这一荣誉而倍感骄傲。事实上,在此之前,城东街道就曾荣获“全国城市体育先进社区”、“全国全民健身活动先进单位”等称号,辖区内还有8个社区获国家级精神文明奖,全部社区被命名为“文明社区”!

究竟是什么秘诀,让城东街道办事处成为了2016-2017年度肇庆市唯一被评为省级文明单位的街道办事处,甚至还荣获国家级的“文明认证”呢?11月23日下午3时,记者走进城东街道,听街道办事处干部职工讲述文明单位创建背后的故事,看居民们和谐幸福生活,从三个方面感受文明力量带来的新风尚。

肇庆市端州区城东街道辖区面积17.8平方公里,下辖18个社区居委会,户籍人口14.5万人。近年来,肇庆市端州区城东街道办事处坚持以建设崇德向善、文化厚重、和谐宜居街道为本,通过实施“便民”“为民”“安民”“乐民”“育民”等五大工程,深入开展文明单位创建活动,让文明创建成果惠及广大居民。

关键词  便民工程

加强社区服务 改善居住环境 共享发展成果

DPP_005.JPG

整齐划一的自助办证一体机。肇庆文明网 陈庆卫 摄

走进城东街道行政服务中心办事大厅,近十个服务窗口全部对外开放,形式多样自助办证一体机整齐划一地摆放在室内,柔声细语的工作人员以及有序排队等候办事的群众触目可见,现场气氛融洽,一片文明和谐的景象。前来办事的陈先生刚从服务窗口走出来,手上还拿着一叠材料,“这里员工们的服务都十分认真细致,需要填写什么表格、交什么材料,都非常耐心地指导我!”2016年12月,肇庆市端州区城东街道行政服务中心建成。该中心实行统一窗口受理、统一服务平台、统一审批标准、统一业务规范、统一网上办理、统一效能监察,把简单留给群众,把复杂留给政府,打通了社区联系服务群众“最后一公里”。

3_副本.jpg

耐心为办事群众提供咨询服务的工作人员。肇庆文明网 陈庆卫 摄

在办事大厅,记者看到一个单独的办事柜台设立在显眼位置,工作人员统一佩戴着学雷锋志愿服务缎带,面带微笑地为群众提供咨询服务。城东街道工作人员邓小霞表示,“目前,全街道建立了25个学雷锋志愿服务站(点),注册志愿者人数占总人数比例达35%,为群众提供休憩饮水、共享雨伞、失物招领、爱心针线包等常规性服务,并打造出一系列特色志愿服务品牌。如阅江社区开展的‘邻里情’虚拟养老院工程,志愿者对独居老人进行一对一、‘零距离’的关怀,从扫地做饭到上门送药等一应俱全,让老人老有所养,老有所依。”

在文明单位创建的过程中,肇庆市端州区城东街道办事处一直坚持着为民办好事,办实事,让广大居民在行为规范、便民高效的服务环境与优美整洁、文明有序的生活环境中,共享文明发展成果。

DPP_030_副本.jpg

将社会主义核心价值观融入日常办公环境。肇庆文明网 陈庆卫 摄

老人义诊.jpg

为老人开展义诊服务活动。图片来源:城东街道办

一是采取配挂字画、装配灯光、配备多媒体等方式,亮化机关办公服务环境。二是确定机关干部十大文明用语和文明礼仪习惯,并对落实情况定期开展检查。三是落实社区工作者、在职党员干部和社区志愿者到每一个网格,方便服务居民群众。四是设立帮扶互助资金,帮扶特困家庭1000多户次,资助金达180多万元。同时,制定节假日必访、生活出现困难必访、孤寡老人生日必访、家庭出现意外必访、生病住院必访等“五必访”制度。建立“高龄、特困、孤寡、重病”等四种人档案,有针对性地对居民进行帮扶慰问,做到关心一人、温暖一家、安定一片。

市气象小区体育设施齐备.JPG

肇庆市气象小区丰富的体育器材。图片来源:城东街道办

此外,端州区城东街道办从群众关注的生活环境切入,投入2000多万元,完成了城东三区、五经里等13个老旧小区的升级改造,从地面到墙体、从管线整治到路面平整、从排水渠清疏到“牛皮癣”治理,实行全方位、多角度、无死角的整治,实现了从破旧小区到创文示范点的华丽转身。坚持从小处入手、从细处抓起,设立更新了楼院公告栏、宣传栏、科普栏,对所有小区进行了硬化、绿化、美化和亮化,有效改善了居住环境,居民幸福指数不断提升。

关键词 乐民工程 

繁荣社区文化 丰富居民精神文化生活

群众性文化体育活动是提高群众生活质量的重要手段。对此,端州区城东街道在各社区建立了健身路径、居民晨练点、文体活动室、健身室等设施,充分发挥文化站的功能作用,有计划地组织内容丰富、形式多样的文体活动,以及定期策划开展读书读报、体艺竞赛、爱心捐助、参观学习等活动,丰富居民精神文化生活。

文艺 (2).jpg

书写好家风好家训活动。图片来源:城东街道文化站

文艺.jpg

多彩的文艺晚会。图片来源:城东街道文化站

据城东街道文化站副站长郭春映介绍,今年以来,文化站通过举办“‘粽’志成城,爱心传递”系列活动、“浓情五月天,唱响中国梦”文艺联欢会、“感恩父母,传承德孝”文艺汇演、青少年暑期科普活动、“端燕杯”青少年象棋团体赛、“书写我们的价值观 唱响我们的中国梦”暑期义教班、“老少牵手展才艺 唱响社会主义核心价值观”、“欢庆十九大 关爱老年人”敬老月系列活动等一系列群众喜闻乐见的文体活动共计23场次,受益群众达8000多人。

文艺 (3).jpg

长者敬老活动。图片来源:城东街道文化站

文艺汇演.jpg

舞蹈表演。图片来源:城东街道文化站

此外,街道还十分重视社会团体的培育和建设,扶持了一批社团组织的发展,成立了城东文化娱乐联盟,通过开展健身队、舞蹈队、秧歌队、曲艺队等文娱活动,吸引了一大批居民参与。到目前为止,共成立各类文体组织(协会)18个,参加人数达2万多人,文体事业呈现出一派繁荣景象。

关键词 育民工程 

提高居民素质 让核心价值观遍地开花 

W020171010543114469716.jpg

城东街道打造牌坊步行街成为宣传核心主义价值观的新阵地。图片来源:肇庆文明网

公益广告是传播社会主义核心价值观的载体。对此,肇庆市端州区城东街道办事处在街道主次干道、公共广场、各社区街巷等设置了公益广告宣传牌5000余块,粉刷文化墙2万平方米,并建设了一批核心价值观主题广场、主题公园、商业街、社区等,全方位多角度宣传核心价值观,耳濡目染传播文明新风。

道德.jpg

道德模范故事会巡演活动。图片来源:城东街道文化站

同时,深化“文明餐桌”主题活动,在宾馆、酒店、餐馆等设置文明用餐、勤劳节俭的宣传画,推动文明餐桌提示语覆盖所有餐饮企业,广泛宣传勤劳节俭风尚。深入开展“星级家庭”“热心楼长”“身边好人”“文明楼院”“优秀志愿者”等系列创评活动,涌现出一大批极具特色、富有奉献精神的先进典型,形成了健康向上的社会风气。在街道与所属18个社区建设了道德讲堂,经常性组织道德模范开展讲座活动,讲授道德文化、凡人善举,弘扬真善美、传播正能量,推动核心价值观落地生根,开花结果。(肇庆文明网 杜杏玲 翟韵诗 通讯员 邓小霞)