为进一步推进无障碍环境建设和适老化改造，四会市各部门切实发挥自身职能，持续深入基层社区，多形式、多角度宣传和推动信息无障碍建设，用心用情为老年群体、残障群体等提供有温度、有情怀的服务。
为推动老龄信息无障碍建设，提升老年人运用智能技术方面的获得感、幸福感、安全感，4月12日，四会市卫生健康局联合中国人寿保险四会支公司走进贞山街道碧海湾社区开展“智慧助老”志愿服务行动，助推老年人信息无障碍建设工作。
志愿者向老年人演示如何出示健康码。四会市卫健局 通讯员 梁杰
活动过程中，志愿者向前来参加活动的老年人耐心讲解并演示智能手机的基本操作及常用软件的使用，指引他们如何使用健康码、行程卡等，让老年人在常态化疫情防控下也能便捷生活和出行。
此外，志愿者现场帮助老年人使用智能手机体验网上预约就诊，让老年人直观掌握线上挂号、查阅健康档案、线上缴费等流程，帮助他们解决运用电子技术困难的问题，提升老年群体在卫生健康服务信息化发展中的获得感、幸福感、安全感。
4月12日，四会市行政服务中心在中心党员活动室举办2022年四会市推进信息无障碍建设系列活动——智能手机预约办理政务服务事项指导教学活动。
活动现场，主讲人通过幻灯片讲解、手机操作演示等方式，指导老年人通过四会政务、四会市行政服务中心公众号预约办事，以及通过粤省事小程序进行线上办理业务。
四会市行政服务中心工作人员指导老年人使用智能手机预约办理政务服务事项。图片来源：四会市行政服务中心
经过现场指导教学，老人们初步学会了预约办理市行政服务中心大厅政务服务事项，学会了查看社保、医保信息以及正确快速打开粤康码、行程卡。老人们开心地表示，学会使用智能手机预约办理政务服务事项，能大大提升生活质量、丰富精神生活、紧跟时代发展。
4月11日，四会市残联在四会市残疾人庇护工场开展听障人群专用手机软件使用培训，推进信息无障碍建设，让残疾人群体能够平等参与社会生活，共享信息技术发展成果。
参加培训的听障人士集体观看教学视频。图片来源：四会市残疾人联合会
培训会上，培训人员派发了听障人专用手机软件的学习资料，并就软件中社交、翻译、表情、咨讯、服务五大板块的使用进行了详细说明和演示。主讲人重点讲解了软件的线上语音实时翻译、手语翻译等功能，并为参加培训的听障人士播放详细的教学视频。
此次培训通过现场讲解、实际操作及互动交流，使参加培训的听障人士对听障人专用手机软件有了详细的了解，让听障人士在社交、教育、就业等各种生活场景中实现顺畅沟通与交流，帮助听障人士和健听人传达彼此的心声。
良好的信息无障碍建设让特殊需要人群同样能享受到城市文明发展的成果，彰显四会市的温度和责任感。（四会文明网 综合）